แนวทางปฏิบัติในการดำเนินการของ Gravity Payments ถูกตั้งคำถาม

แนวทางปฏิบัติในการดำเนินการของ Gravity Payments ถูกตั้งคำถาม

แนวทางปฏิบัติในการเข้ารหัสของบริษัทอาจส่งผลให้เกิดค่าปรับสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้ Gravity เป็นตัวประมวลผลการชำระเงิน ตามรายงานของนักข่าวพลเมือง Doug ForbesGravity Payments บริษัทประมวลผลบัตรเครดิตในซีแอตเติลซึ่งได้รับเสียงชื่นชมจากนานาชาติหลังจาก CEO Dan Price ขึ้นเงินเดือนขั้นต่ำเป็น 70,000 ดอลลาร์ ได้จัดประเภทการชำระเงินที่ไม่ถูกต้องซึ่งดำเนินการในลักษณะ

ที่อาจทำให้ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากที่ให้บริการมีความเสี่ยง

หลายพันราย ดอลลาร์เป็นค่าปรับตามรายงานฉบับใหม่

ข้อกล่าวหาดังกล่าวมาจากผู้สร้างภาพยนตร์สารคดี ดั๊ก ฟอร์บส์ ซึ่งเผยแพร่ผลการสอบสวนของบริษัทนานสี่เดือนบนเว็บไซต์ของเขาที่ชื่อHundred Eighty Degrees. Forbes กล่าวหาว่า Gravity Payments ใช้รหัสที่ไม่ถูกต้องสำหรับบาร์และร้านอาหารเมื่อประมวลผลธุรกรรมผ่านบัตร ในอุตสาหกรรมการประมวลผลบัตรเครดิต ผู้ค้าทุกรายจะถูกจัดหมวดหมู่ตาม Merchant Category Code (MCC) ซึ่งช่วยกำหนดค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนหรือจำนวนเงินที่ผู้ค้าต้องจ่ายให้กับธนาคารผู้ออกบัตรต่อธุรกรรมบัตรเครดิต Forbes กล่าวว่า Gravity Payments จงใจจัดประเภทร้านอาหารที่แตกต่างกันอย่างน้อย 400 แห่ง (ซึ่งควรเป็น MCC-5812) ผิดเป็นบาร์ (MCC-5813) เพื่อเสนอค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนที่ถูกกว่าแก่ผู้ค้า (ร้านอาหารโดยทั่วไปมีธุรกรรมตั๋วที่สูงกว่า ดังนั้นค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนจึงสูงกว่า)

ด้วยการใส่โค้ดร้านอาหารเป็นบาร์ผิด ทำให้ Gravity Payments ได้เปรียบในการแข่งขันอย่างไม่เป็นธรรม Forbes กล่าวกับผู้ประกอบการแนวทางปฏิบัตินี้ช่วยให้บริษัทสามารถเสนอราคาที่ต่ำกว่าผู้ค้าที่แข่งขันกัน (ซึ่งเขียนโค้ดอย่างถูกต้อง) ได้มาก

ที่เกี่ยวข้อง: อดีตภรรยาของ Dan Price ยืนตามข้อกล่าวหาการละเมิดในประเทศในโพสต์บล็อกล่าสุด

เพื่อเป็นการพิสูจน์ว่ารหัสผิด Forbes ได้นำภาพหน้าจอจากเครื่องระบุตำแหน่งซัพพลายเออร์ของ Visaซึ่งแสดงร้านอาหารที่มีรหัสผิด 191 ร้านในซีแอตเทิล 80 ร้านในโฮโนลูลู 48 ร้านในซานดิเอโก และอื่นๆ แต่สมมติว่า Gravity Payment เข้ารหัสร้านอาหารผิดหลายร้อยร้านในช่วง 5 ถึง 10 ปีที่ผ่านมา Forbes เขียนว่า “ปริมาณเงินดอลลาร์ของการโกงดังกล่าวอาจถึงหลักสิบล้านได้อย่างง่ายดาย”

ณ วันนี้ ฐานข้อมูล Visa Supplier Locator ส่งคืนข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพื่อตอบสนองต่อการค้นหา

รหัสเหล่านี้สามารถจัดประเภทใหม่ได้ง่าย Forbes กล่าว แต่การตรวจสอบยังคงสามารถดำเนินการโดยสมาคมบัตร ธนาคารผู้ออกบัตร หรือ IRS และการเปลี่ยนแปลงรหัสที่ตามมาอาจส่งผลกระทบต่ออัตราที่ Gravity กำลังเรียกเก็บเงินจากร้านค้า

บทลงโทษสำหรับการเข้ารหัสผิดประเภทนี้ หากเปิดโปงในระหว่างการตรวจสอบ อาจส่งผลให้มีค่าปรับระหว่าง 1,000 ถึง 10,000 ดอลลาร์ต่อธุรกรรม ตามรายงานของ Forbes แม้ว่ามีแนวโน้มว่า Gravity Payments จะต้องเสียค่าปรับเหล่านี้ แต่ Forbes กล่าวว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้ Gravity เป็นตัวประมวลผลอาจต้องรับผิดเช่นกัน

Dan Price กล่าวว่าค่าใช้จ่ายส่วนตัวของแผนเงินเดือนนั้นคุ้มค่า

ในส่วนของ Gravity ไม่ได้ตอบสนองต่อข้อกล่าวหาของ Forbes โดยตรง อย่างไรก็ตาม บริษัทได้เผยแพร่โพสต์บน Facebookโดยกล่าวถึงทั้งความซับซ้อนและความไม่แน่นอนของการเข้ารหัสในอุตสาหกรรมการชำระเงิน

“มีบางสถานการณ์ที่ธุรกิจต่างๆ ทับซ้อนกันระหว่างรหัสหมวดหมู่ร้านค้าสองรหัส” Gravity Payments เขียนบนเพจโดยไม่ได้อ้างถึง Forbes “เมื่อเป็นเช่นนี้ และไม่มีรหัสหมวดหมู่ใดที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่มีความเสี่ยงสูง Gravity จะทำงานร่วมกับผู้ค้าเพื่อให้แน่ใจว่าทั้งคู่อยู่ในรหัสหมวดหมู่ที่ถูกต้อง และเป็นรหัสที่จะสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ”

“ยังมีธุรกิจที่ธุรกิจหลักคือเครื่องดื่มและอาหาร” บริษัทกล่าวต่อ “ในกรณีของพวกเขา มีสองหมวดหมู่ที่อธิบายธุรกิจของพวกเขาได้ดีพอๆ กัน (5812 และ 5813) ในกรณีนี้ ธุรกิจควรเลือกรหัสหมวดหมู่ที่เหมาะสมกับธุรกิจของตนมากที่สุด”

ในตอนแรก Forbes ติดต่อกับ Price เมื่อเขาและเพื่อนผู้สนับสนุนความยุติธรรมทางสังคม Michael Nigro เสนอให้ผลิตชุดเอกสารเกี่ยวกับ Gravity Payments หลังจากการปรับขึ้นค่าจ้างที่โด่งดังของ Price ในตอนนี้ ในขณะที่บริษัทดูเหมือนจะสนใจในตอนแรก Forbes และ Nigro เริ่มมีความคิดที่สองเมื่อข้อเท็จจริงที่น่าสงสัยเกี่ยวกับอดีตของ Price และการดำเนินธุรกิจถูกเปิดเผย รวมถึงคดีความโดย Lucas น้องชายของ Priceที่อาจกระตุ้นให้เกิดการขึ้นค่าจ้างที่โด่งดังในขณะนี้เช่นกัน ตามข้อกล่าวหาล่วงละเมิดในครอบครัวโดย Kristie Colón อดีตภรรยาของไพรซ์

Credit : ufaslot