ลองนึกภาพว่าคุณเป็นหัวหน้าผู้มีอำนาจตัดสินใจของบริษัทที่เคยไปได้ดีจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ แต่ตอนนี้พบว่าตัวเองกำลังต่อสู้กับยอดขายที่ตกต่ำในทันทีทันใด ขั้นตอนแรกที่คุณทำเพื่อแก้ไขสถานการณ์และปรับปรุงฐานะการเงินและผลการดำเนินงานของบริษัทคืออะไร สำหรับ C-suites ส่วนใหญ่ การตอบคำถามนี้จะเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจอย่างกระทันหันที่จะเลิกจ้างพนักงานบางส่วน และ/
หรือลดขนาดการประชาสัมพันธ์ ( PR)และการใช้จ่ายด้านการโฆษณา
แต่การลดต้นทุนการประชาสัมพันธ์และการสื่อสารการตลาดรับประกันการฟื้นตัวของยอดขายหรือรับประกันความสำเร็จของธุรกิจในระยะยาวหรือไม่? หรือมีแต่จะทำให้สถานการณ์เลวร้ายแย่ลง สิ้นหวังด้วยซ้ำ?
เมื่อการเติบโตของธุรกิจซบเซาหรือถดถอย แสดงว่าความน่าสนใจของแบรนด์/ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณในกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายของคุณกำลังลดน้อยลง ในบางกรณี อาจเป็นเพราะลูกค้าที่ภักดีก่อนหน้านี้เปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์และบริการที่ใหม่กว่าหรือมีราคาที่แข่งขันได้ซึ่งนำเสนอโดยบริษัทคู่แข่ง แต่โชคชะตาที่ร่วงหล่นในธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกปัจจุบันที่ขับเคลื่อนด้วยภาพลักษณ์ ไม่ได้เป็นเพียงหน้าที่ของมูลค่าผลิตภัณฑ์หรือกลยุทธ์การกำหนดราคาเท่านั้น ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญโดยพื้นฐานเช่นเดียวกับแง่มุมเหล่านี้ บ่อยครั้งกว่านั้น ปริมาณการขายที่ลดลงเป็นผลโดยตรงจากการที่องค์กรสูญเสียการควบคุมการสนทนากับลูกค้า นี่คือสิ่งที่การประชาสัมพันธ์และการสื่อสารทางการตลาดสามารถช่วยได้ และนี่คือเหตุผลว่าทำไมบริษัทต่างๆ จึงไม่มีเหตุผลที่จะลดงบประมาณในการประชาสัมพันธ์ลง
PR นำเสนอวิธีการที่มีความหมายและวัดผลได้ในการสร้างการเปิดเผยและการมองเห็นแบรนด์ และช่วยให้คุณควบคุมข้อความที่คุณต้องการนำเสนอได้อย่างเหนือชั้น ทั้งยังเข้าถึงและมีพลังมากกว่าการโฆษณาโดยเฉพาะในยุคดิจิทัลนี้ ในระยะสั้น PR เสนอผลตอบแทนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับการตลาดของคุณ แต่ไม่ใช่แค่เรื่องนั้น
การประชาสัมพันธ์ที่ดีสามารถช่วยสร้างความน่าเชื่อถือต่อสาธารณชนในแบบที่การโฆษณาแบบเสียเงินไม่สามารถทำได้ ในขณะเดียวกันก็นำเสนอเครื่องมืออันทรงพลังแก่ธุรกิจในการจัดการชื่อเสียงและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าด้วยการแจ้งข่าวสารและมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง เหนือสิ่งอื่นใด PR สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีค่าในการจัดการและหลีกเลี่ยงการประชาสัมพันธ์เชิงลบและรับมือกับสถานการณ์วิกฤต ในขณะเดียวกันก็มีส่วนสนับสนุนที่จับต้องได้ในกระบวนการขายโดยสร้างความสนใจและความปรารถนาและมีอิทธิพลต่อการสร้างโอกาสในการขายผ่านความน่าเชื่อถือที่เพิ่มขึ้น
แทนที่จะลดค่าใช้จ่ายในการประชาสัมพันธ์และการสื่อสารที่สัญญาณแรกของการชะลอตัวของธุรกิจ องค์กรต่างๆ ควรตระหนักดีถึงการพลิกผันของโชคสำหรับสิ่งที่เป็นจริง ซึ่งเป็นเครื่องเตือนใจที่น่ากลัวว่าคุณกำลังประสบกับการตัดการเชื่อมต่อแบรนด์และการควบคุมที่คุณ ความพยายามขององค์กรกับข้อความและเรื่องราวที่ได้รับการแบ่งปันลดน้อยลงอย่างรวดเร็ว
แทนที่จะก้าวเท้าออกจากคันเหยียบทางการตลาด
เพื่อพยายามลดต้นทุน วิธีการระยะยาวที่รอบคอบและมีความรับผิดชอบคือ เหยียบคันตรงกันข้ามให้หนักขึ้น และทำให้ล้อเคลื่อนที่บนแท่น พิจารณาแผนประชาสัมพันธ์และการสื่อสารที่มุ่งส่งเสริมภาพลักษณ์ของบริษัท เข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย และสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งกับผู้ชมของคุณ
บิลล์ เกตส์ ชายผู้เข้าใจคุณค่าของการประชาสัมพันธ์ในการผลักดันการเติบโตในระยะยาวและความสามารถในการทำกำไรได้ดีกว่าคนส่วนใหญ่ กล่าวโดยสรุปปรัชญานี้ในมุมมองของเขาเมื่อเขากล่าวว่า “ถ้าฉันเหลือเงินดอลลาร์สุดท้าย ฉันจะใช้จ่ายในที่สาธารณะ” ความสัมพันธ์.” ตรรกะที่เป็นรากฐานของคำถามที่มีชื่อเสียงของ Gates นั้นง่ายพอ – คุณจะไม่กู้คืนยอดขายที่เสียไป หรือเรียกคืนความน่าเชื่อถือที่เสียไปหรือความดึงดูดใจของตลาด โดยการตัดเงินค่าการตลาดเพียงไม่กี่ดอลลาร์ แต่ในทางกลับกัน คุณอาจมีโอกาสดีพอ นำธุรกิจของคุณกลับมาสู่เส้นทางเดิม หากคุณลงทุนเพื่อยกระดับเกมประชาสัมพันธ์และสร้างสายสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
อย่างไรก็ตาม มันไม่ควรจบลงเพียงแค่นั้น ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องให้ความสนใจกับประสิทธิภาพขององค์กรขนาดใหญ่ที่สอดคล้องกับ GDPR ด้วย หากพบว่าไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้วยเหตุผลบางอย่าง ธุรกิจขนาดเล็กจะกระตุ้นให้ธุรกิจขนาดเล็กพิจารณาจากภายในและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ดำเนินการอย่างเดียวกัน
ใช่: การปฏิบัติตาม GDPR ก่อให้เกิดปัญหาบางอย่างสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม สามารถดำเนินการเพื่อทำให้ภาระเบาบางลงได้ รวมถึงคณะกรรมาธิการสหภาพยุโรปที่ให้แนวทางที่ชัดเจนและเน้นธุรกิจขนาดเล็กเป็นหลัก และบริษัทต่างๆ เองก็ทำงานด้วยความโปร่งใสและเรียนรู้จากผู้เล่นรายใหญ่ ด้วยสิ่งนี้ ธุรกิจขนาดเล็กจะมีช่วงเวลาที่ง่ายขึ้นในการอยู่รอดในยุคนี้
Cridit : เว็บแท้ / ดัมมี่ออนไลน์
